Politique de Confidentialité
1. Collecte des Données
Nous recueillons vos informations lorsque vous :
- Créez un compte
- Passez commande
- Vous abonnez à notre newsletter
- Contactez notre service client
- Naviguez sur notre site (via cookies)
2. Finalités du Traitement
Vos données nous permettent de :
- Traiter vos commandes
- Personnaliser votre expérience
- Envoyer des offres commerciales (avec consentement)
- Améliorer nos services
- Respecter nos obligations légales
3. Partage des Données
Vos informations peuvent être transmises à :
- Prestataires de paiement
- Transporteurs
- Outils d’analyse web
- Autorités compétentes (si requis)
4. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous pouvez :
- Accéder à vos données
- Demander leur rectification
- Vous opposer à leur utilisation
- Demander leur effacement
- Limiter leur traitement
5. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Fonctionnalités essentielles
- Analyse d’audience
- Publicité personnalisée
- Mémorisation des préférences
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre :
- Chiffrement SSL
- Paiements sécurisés
- Contrôles d’accès
- Sauvegardes régulières
7. Conservation
Vos données sont conservées :
- 3 ans pour les clients inactifs
- 10 ans pour les données comptables
- Jusqu’à révocation pour les abonnements
8. Transferts Internationaux
Les données peuvent être transférées hors UE avec des garanties appropriées.
9. Mineurs
Notre site ne cible pas les moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est disponible sur :
etniabarcelonaglasses.com/confidentialite
11. Contact
Pour toute question, utilisez notre formulaire de contact en ligne.
Dernière mise à jour : [JJ/MM/AAAA]